Hizmet dökümünde beklenenden az gün veya düşük kazanç görmek, önce bir teşhis gerektirir. Amaç hemen “hata var” demek değil; gün farkının ay içi giriş-çıkış, izin, rapor veya çalışma biçimiyle açıklanıp açıklanamadığını belgelerle belirlemektir.
Eksik gün teşhis akışı
Tarihleri bordro ve belgeyle eşleştir.
Bordro, puantaj ve SGK matrahını karşılaştır.
Kaydı ve dayanak belgeyi sakla.
Yazılı işveren açıklaması ve resmî başvuru.
Açıklanabilir nedenler
| Gün farkı nedeni | Kontrol belgesi | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Ay içinde işe giriş | 4A İşe Giriş Bildirgesi ve sözleşme | Başlangıç tarihi hizmet dönemiyle uyumlu mu? |
| Ay içinde işten çıkış | İşten çıkış bildirgesi ve ayrılış belgesi | Son çalışma tarihi doğru mu? |
| Ücretsiz izin | İzin formu, bordro ve puantaj | İzin gerçekten talep/tebliğ edilmiş mi? |
| Rapor | Sağlık raporu, bordro ve işveren bildirimi | Rapor tarihleri gün farkıyla örtüşüyor mu? |
| Kısmi süreli çalışma | İş sözleşmesi ve puantaj | Sözleşmedeki çalışma düzeniyle uyumlu mu? |
| Bildirim veya kayıt hatası | Bordro, puantaj, dekont ve yazışmalar | Belgeler tam çalışmayı gösterirken SGK kaydı farklı mı? |
Hangi belge neyi gösterir?
| Belge | Güçlü olduğu konu | Tek başına kanıtlamadığı konu |
|---|---|---|
| Hizmet dökümü | SGK sistemindeki gün ve kazanç kaydı | Fiilî çalışmanın bütün ayrıntıları |
| Bordro | İşverenin ücret ve gün hesabı | Bildirimin SGK sistemine doğru işlendiği |
| Puantaj | Günlük çalışma, izin ve devamsızlık | Ücretin gerçekten ödendiği |
| Banka dekontu | Ödeme tutarı ve tarihi | Prim günü ve SGK matrahının tamamı |
| İş sözleşmesi | Çalışma türü ve başlangıç koşulları | Her ay fiilen çalışılan günler |
| Yazılı işveren yanıtı | Bildirim nedenine ilişkin işveren açıklaması | Açıklamanın otomatik olarak doğru olduğu |
Ayrıntılı örnek vaka
Durum
Kurgusal çalışan Deniz, Haziran ayının tamamında çalıştığını düşünüyor. Hizmet dökümünde 22 gün, bordroda 30 gün görünüyor. Ay içinde rapor veya ücretsiz izin hatırlamıyor.
Yanlış yaklaşım
Yalnızca banka dekontunu paylaşarak “maaşım yattı, o hâlde 30 gün olmalı” demek. Net ücret ödemesi gün bildirimini tek başına açıklamaz.
Doğru kontrol
- Haziran bordrosundaki çalışma günü ve SGK matrahı kaydedilir.
- Puantaj ve izin kayıtları istenir.
- İşe giriş/çıkış tarihinin ay içinde olmadığı doğrulanır.
- İşverene 22 günün hangi eksik gün nedenine dayandığı yazılı sorulur.
- Açıklama yoksa veya belgelerle çelişiyorsa SGK’ya dönem, işyeri ve belgelerle başvurulur.
İşverenle yazılı süreç
İşverene mesajınızda dört bilgi bulunmalı: dönem, e-Devlet’te görünen değer, bordrodaki değer ve açıklanabilir izin/rapor durumu.
Konu: [AY/YIL] SGK gün/kazanç kaydı hakkında Merhaba, [AY/YIL] hizmet dökümümde [GÜN/KAZANÇ] bilgisi görünmektedir. Aynı döneme ait bordromda [BORDRO BİLGİSİ] yer alıyor. Bu dönemde bildiğim [RAPOR/ÜCRETSİZ İZİN/GİRİŞ-ÇIKIŞ] durumu [YOKTUR/VARDIR: AÇIKLAMA]. Farkın dayandığı bildirimi ve varsa düzeltme sürecini yazılı olarak paylaşmanızı rica ederim.
Yanıt verildiğinde “düzeltilecek” ifadesiyle yetinmeyin; hangi dönemin hangi kaydının düzeltileceğini ve sonradan nasıl takip edeceğinizi sorun.
Resmî başvuru dosyası
- İlgili ayın hizmet dökümü veya barkodlu belgesi.
- Aynı ayın ücret bordrosu.
- Varsa puantaj, izin ve rapor kayıtları.
- İşe giriş-çıkış bildirgeleri.
- İşverenle yapılan yazılı görüşmeler.
- İşyeri unvanı, çalışma adresi ve dönem bilgisi.
Başvuruyu “bütün primlerim yanlış” şeklinde belirsiz bırakmak yerine, örneğin “Haziran 2026 döneminde bordroda 30 gün, hizmet dökümünde 22 gün görünmektedir” şeklinde somutlaştırın.
Yapılmaması gerekenler
- E-Devlet şifresini düzeltme yapacağını söyleyen kişiye vermek.
- Kişisel belgelerin tamamını sosyal medya grubunda paylaşmak.
- Net maaş ile prime esas kazancı aynı kabul etmek.
- Tek bir ekran görüntüsüne dayanarak bütün çalışma geçmişi hakkında sonuç çıkarmak.
- İşverenin sözlü açıklamasını belgesiz bırakmak.
- Eski bir kayıt için “çok zaman geçti, kesin yapılamaz” veya “kesin düzeltilir” şeklinde uzman incelemesi olmadan karar vermek.
Hizmet adları ve bağlantılar 23 Temmuz 2026 tarihinde kontrol edildi.
Ekran adları ve uygulama ayrıntıları zamanla değişebilir. Kişisel kaydınızda e-Devlet ve SGK’nın güncel ekranları geçerlidir.
Sık sorulan sorular
30 günden az görünen kayıt kesin hatalı mıdır?
Hayır. Ay içi işe giriş-çıkış, ücretsiz izin, rapor veya kısmi çalışma gibi geçerli nedenler bulunabilir.
Banka dekontu eksik günü kanıtlar mı?
Dekont ücret ödemesini gösterir; çalışma günü ve SGK bildiriminin tamamını tek başına açıklamaz.
İşveren düzeltme yaptığını söylüyorsa neyi takip etmeliyim?
Hangi dönem ve hangi bildirimin düzeltildiğini yazılı isteyin; e-Devlet kaydına yansıyıp yansımadığını daha sonra kontrol edin.
Eski bir eksikliği yıllar sonra fark ettim, artık işlem yapılamaz mı?
Olayın tarihi, belgeler ve uygulanacak kurallar önemlidir. Belgelerinizi toplayıp SGK’dan ve gerekirse hukuk uzmanından kişisel durumunuza uygun bilgi alın.
Puantaj neden önemlidir?
Puantaj fiilî çalışma, izin ve devamsızlık günlerini gösterebilir; bordro ve hizmet dökümündeki gün farkını anlamaya yardımcı olur.