İçerikleri nasıl hazırlıyoruz?
SSK Sorgulama, kullanıcıların SGK ve e-Devlet işlemlerinde doğru resmî ekrana ulaşmasına ve farklı kayıtları birbiriyle karşılaştırmasına yardımcı olan bağımsız bir bilgilendirme sitesidir. Amacımız resmî hizmetin yerine geçmek değil; hangi kaydın neyi gösterdiğini anlaşılır biçimde açıklamaktır.
Kaynak önceliğimiz
- e-Devlet Kapısı üzerindeki resmî SGK hizmetleri
- Sosyal Güvenlik Kurumunun güncel açıklamaları
- Mevzuat ve yetkili kamu kurumlarının yayımladığı birincil kaynaklar
Bir rehberi yayımlamadan önce neyi kontrol ediyoruz?
- Hizmet adının ve resmî bağlantının güncel olup olmadığını,
- Benzer e-Devlet ekranlarının birbirinden hangi bilgiyi ayırdığını,
- Değişken mevzuat veya kişisel dosya sonucu gerektiren konuların kesin sonuç gibi sunulmamasını,
- Kullanıcıdan T.C. kimlik numarası, e-Devlet şifresi, banka veya sağlık verisi istenmemesini.
Senaryolar ve kontrol araçları
Rehberlerdeki örnek senaryolar gerçek bir kişinin dosyasını temsil etmez. Kontrol araçları, hangi resmî kayıtların karşılaştırılacağını göstermek için hazırlanır; emeklilik, hak sahipliği, ödeme veya sağlık provizyonu konusunda resmî karar üretmez.
Düzeltme politikası
Çalışmayan bağlantı, değişen hizmet adı veya hatalı açıklama fark edildiğinde resmî kaynak yeniden kontrol edilir ve gerekli düzeltme yapılır. Hata bildirimleri iletişim sayfasından, kişisel belge ve kimlik bilgisi paylaşmadan gönderilebilir.